Vera – die KI-Mitarbeiterin für Hausverwaltungen
Mit Vera hat HeyVera eine KI-Mitarbeiterin entwickelt, die speziell für die Immobilienverwaltung ausgelegt ist. Vera übernimmt eingehende Telefonate, erkennt Anrufer und Anliegen, qualifiziert Vorgänge und bearbeitet wiederkehrende Kommunikationsprozesse – individuell abgestimmt auf die jeweilige Verwaltung und integriert in führende Branchensoftware.
Dabei geht HeyVera einen Schritt weiter: Jedes Gespräch wird zu einem wertvollen Datensatz. So können Verwaltungen erkennen, welche Themen, Objekte oder Prozesse besonders viel Kommunikationsaufwand verursachen, und daraus gezielt Optimierungen ableiten.
Das Ziel: weniger Unterbrechungen, bessere Erreichbarkeit und datenbasierte Entscheidungen für eine effizientere Verwaltung.
Über HeyVera
HeyVera ist eine KI-Telefonassistenz mit Sitz in Bielefeld. Nach eigenen Angaben nutzen bereits über 175 Hausverwaltungen den Dienst. Das Unternehmen ist offizieller Partner von VDIV und IVD und arbeitet mit zahlreichen führenden Softwareanbietern der Immobilienwirtschaft zusammen.
Der Service ist DSGVO-konform aufgesetzt, die Daten werden in einem Rechenzentrum in Frankfurt und damit innerhalb der EU gehostet.
Weitere Leistungen im Überblick
Neben der Telefonassistenz deckt HeyVera folgende Bereiche ab:
- CRM & Service App
- Eigentümerversammlungen
- Vorgangsbearbeitung
- Rechnungseingang
- Kommunikation
Ihr Vorteil als Teil der Klöber-Family
Mitglieder der Klöber-Family erhalten bei HeyVera einen Lifetime-Rabatt von 25 Prozent. Das Angebot gilt exklusiv für Kundinnen und Kunden von Klöber Versicherungsmakler.