Mehr Schäden, steigende Ansprüche von Eigentümern und Mietern und komplexere Abrechnungsmodelle: Hausverwaltungen stehen heute unter großem Zeitdruck. Klassische Excel-Listen, Telefonnotizen oder manuell gepflegte Stundenzettel reichen dafür kaum noch aus. Digitale Tools für Schadensbearbeitung und Zeiterfassung schaffen Abhilfe – sie beschleunigen Abläufe, erhöhen die Transparenz und sparen wertvolle Stunden.
Ein Wasserschaden im Keller, ein Brand oder Sturmschäden am Dach – solche Fälle müssen dokumentiert, koordiniert und mit Eigentümern, Mietern sowie Handwerkern abgestimmt werden. Analoge Prozesse führen hier schnell zu:
Digitale Systeme ermöglichen dagegen eine strukturierte Schadenmeldung, automatische Benachrichtigungen und eine lückenlose Dokumentation. Das steigert die Effizienz und sorgt gleichzeitig für zufriedene Eigentümer.
Ein Beispiel aus der Praxis ist Schadenfux24. Das Tool wurde speziell für Hausverwaltungen entwickelt und vereint digitale Schadensbearbeitung mit transparenter Zeiterfassung:
Verwalter gewinnen damit nicht nur wertvolle Stunden, sondern auch Sicherheit bei der Abrechnung. Schadenfux24 zeigt, wie moderne Technologien Abläufe vereinfachen und Diskussionen vermeiden können.
👉 Mehr zu Schadenfux24 erfahren Sie hier.
Ein Ticket-System
funktioniert wie eine digitale Akte:
Ihre Vorteile:
➡️ Best Practice: Systeme wie casavi oder DOMUS ERP verbinden Ticket-Workflows mit Abrechnungsfunktionen – und sparen so gleich doppelt Zeit.
Eine Entscheidungshilfe, welches Abrechnungsmodell für Ihre Verwaltung am besten passt, finden Sie bereits in unserem Download aus dem vorherigen Artikel. Dort können Sie anhand von Kriterien wie Praxistauglichkeit, Kosten-Transparenz oder Automatisierung die passenden Modelle bewerten.“
👉 „In diesem Artikel stellen wir ergänzend eine Tool-Box zum Download bereit, mit der Sie die wichtigsten Softwarelösungen auf einen Blick vergleichen können.
Zeiterfassung wird häufig als notwendige Pflicht gesehen, gerade in der WEG-Verwaltung. Digital umgesetzt eröffnet sie jedoch echte Vorteile:
„Gerade bei strittigen Fällen schafft die digitale Dokumentation Sicherheit. Verwalter, die solche Tools einsetzen, arbeiten nicht nur schneller, sondern treten auch souveräner in Versammlungen auf“, betont Kevin Klöber, Geschäftsführer und Experte für Gebäudeversicherung.
Viele Systeme bieten Funktionen, die Routinearbeiten übernehmen:
Das reduziert Fehlerquellen, entlastet die Verwaltung und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Während viele Hausverwaltungen aktuell noch Ticket-Systeme und digitale Zeiterfassung einführen, kündigt sich bereits die nächste Evolutionsstufe an: KI-gestützte Assistenten.
eingehende Schadenmeldungen oder E-Mails werden per KI ausgelesen und direkt ins System übertragen.
KI kann Fälle nach Dringlichkeit sortieren und damit Verwalter bei der Arbeitsorganisation unterstützen.
beantworten Standardfragen von Mietern („Wann ist der Handwerker da?“) und reduzieren Rückfragen im Büro.
Noch sind solche Lösungen nicht flächendeckend im Einsatz. Doch die Richtung ist klar: KI wird mittelfristig ein fester Bestandteil digitaler Workflows in der Immobilienverwaltung – und bietet besonders bei Schadensbearbeitung und Zeiterfassung enormes Potenzial für Zeitersparnis.
Digitale Tools für Schadensbearbeitung und Zeiterfassung sind längst kein „Nice to have“ mehr. Sie sparen Zeit, schaffen Klarheit und steigern die Zufriedenheit aller Beteiligten.
Laden Sie jetzt unsere Tool-Vergleichstabelle herunter und prüfen Sie, welches System am besten zu Ihrer Verwaltung passt.
Lesen Sie auch die anderen Artikel aus der Reihe "Regiekosten". In unserem Download-Bereich finden Sie Mustertabellen für Ihre Stundennachweise, Entscheidungshilfen und die Tool-Vergleichstabelle.
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